Algemene Informatie
YES! Hospitality Teams
Yes! werkt met “Hospitality Teams”. Hiermee bedoelen we dat onze teams van medewerkers op maat worden samengesteld naar uw specifieke wensen. U geeft aan hoeveel medewerkers u wenst voor een project, aan welke eisen die medewerkers dienen te voldoen en Yes! zoekt (uit eigen bestand!) het passende “Hospitality Team” bij elkaar!
Tijdens grote partijen (vanaf 8 medewerkers, óf na overleg) gaat altijd een projectsupervisor mee naar de locatie. Deze projectsupervisor geldt als aanspreekpunt voor onze medewerkers, maar ook voor u tijdens het project. De projectsupervisor, die onze medewerkers aanstuurt, is op basis van ervaring, kennis en kunde aangesteld door Yes!
Vertrek van kantoor
Onze medewerkers verzamelen eerst op kantoor voor een laatste check-up en briefing. Vanuit kantoor wordt vertrokken naar de locatie.
Kleding
De standaard Yes! kleding is door Yes! aangeschaft en in bruikleen en draagt dan ook zelf de verantwoordelijkheid over zijn/haar kleding. Onze medewerkers kleden zich op locatie om. Onze projectsupervisors beschikken tevens over extra kleding die uitgedeeld kan worden bij nood. Zo kan er tijdens het project altijd iets gebeuren waardoor kleding gewisseld moet worden. Onze toppers zijn tevens allemaal voorzien van een sommeliermes, balpen en aansteker.
Uren administratie
Ten aanzien van uw en onze administratie bedient Yes! zich van zogenaamde werklijsten. Deze lijsten worden ingevuld door onze projectsupervisor en ondertekend door elke medewerker. Op deze lijst wordt de aanvangstijd, eventuele pauze en de eindtijd ingevuld. Het totaal aantal uren wordt opgeschreven en voor dit aantal uren tekent onze medewerker. De werklijst wordt in tweevoud opgemaakt. Na de werkzaamheden vragen wij u vriendelijk uw exemplaar naar Yes! te faxen. (bij voorkeur binnen 24 uur) Deze werklijst kunt u voorzien van eventuele voorkeuren voor de toekomst en op-/aanmerkingen met betrekking tot het project.
Beoordelingen
Innovatie en groei in kwaliteit en diensten. U kunt uw op-/aanmerkingen altijd op de werklijst, die u naar ons faxt vermelden. Uiteraard hebben wij op regelmatige basis contact met onze relaties en bestaat er de kans om in een persoonlijk gesprek uw op-/aanmerkingen te vermelden.
Parkeergelegenheid
Als de medewerkers van Yes! naar de locatie gaan met vervoer van Yes! en op locatie zijn speciale parkeerkaarten noodzakelijk ontvangen wij deze graag tijdig.
Ziekmeldingen
Bij elke uitvraag zorgen wij voor een reservelijst van medewerkers. Op deze manier proberen wij te voorkomen dat door eventuele ziekmeldingen niet aan een uitvraag voldaan kan worden.